為了做好全程技術服務，即售前的技術咨詢、設備選型、工藝選定和性價比論證；銷售過程中的安裝、調(diào)試、操作培訓和工藝調(diào)整；售后的保修、維修和改造等工作，公司從服務人員的構(gòu)成、機構(gòu)設置、服務設備購置和時間安排等方面給予充分的保證，具體措施為：

1、公司專門設立了技術服務部，用于專門負責設備的安裝、調(diào)試、保修、維修和改造等工作。確保技術服務工作的及時性和有效性；

2、公司設置了設備工藝技術咨詢培訓部，用于對用戶進行設備技術咨詢、工藝選定、工藝調(diào)整、操作培訓和維修培訓等全方位的技術服務工作。有力地保證了用戶在設備使用過程中多方面的服務要求；

3、公司專門購置了技術服務演示和各類維修用的儀器、儀表、工具等設備器件，為技術服務工作提供了技術支持和物質(zhì)保障。

4、公司相關部門每年專門安排時間定期到用戶現(xiàn)場進行回訪服務，為用戶現(xiàn)場解決設備使用過程中的各種疑難問題。

  技術服務

質(zhì)量服務

1、所有產(chǎn)品經(jīng)精密量具檢測，并提供相關檢測報告；

2、工藝流程配備，保證產(chǎn)品的穩(wěn)定性和一致性；

3、提供大型焊接工裝組裝后數(shù)據(jù)檢測；

售后服務

    為了進一步做好售后服務工作，提高用戶對服務的滿意度，深圳市鼎盛天科技有限公司鄭重承諾：

     1、設備上門后提供免費服務一年和終身成本價維修服務；

       2、交貨時隨派專人進行設備安裝、調(diào)試、直到設備正常使用；為設備操作   人員和檢修人員進行專門在培訓；后每隔3個月定期回訪檢修；

       3、接到用戶服務要求，2小時內(nèi)給予回復，24小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理問題；

       4、對用戶的設備工藝問題，提供免費咨詢服務，并定期為客戶提供最新的技術資訊。